IT Reliability Engineer

Du mchtest Verantwortung bernehmen, moderne IT-Umgebungen zuverlssig betreiben und den Bereich IT Reliability Engineering aktiv mit aufbauen?

Als IT Reliability Engineer bist du Teil unseres EngineeringTeams und bernimmst die Verantwortung fr die Stabilitt, berwachung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Kundenumgebungen.

Du sorgst dafr, dass Systeme zuverlssig betrieben werden, technische Risiken frhzeitig erkannt werden und Monitoring-, Backup-, Update sowie LifecycleProzesse nachhaltig funktionieren. Dabei leistest du einen wichtigen Beitrag zur Servicequalitt und zur langfristigen Stabilitt unserer Kundenumgebungen.

Die Themen Monitoring, Betriebsstabilitt, LifecycleManagement und technische Qualittsstandards haben bei MDigital bereits heute einen hohen Stellenwert und werden aktiv durch unser EngineeringTeam gelebt. Aufgrund des Unternehmenswachstums und der zunehmenden Bedeutung dieser Aufgaben investieren wir nun gezielt in eine spezialisierte Rolle innerhalb des EngineeringTeams.

Da diese Position neu geschaffen wird, hast du die Mglichkeit, die zuknftige Ausgestaltung der Rolle aktiv mitzuprgen. Mit dem weiteren Wachstum des Unternehmens besteht zudem die Perspektive, den Bereich IT Reliability Engineering langfristig weiter auszubauen und zustzliche Mitarbeitende in diesem Umfeld zu etablieren.

Monitoring & Infrastruktur

• berwachung smtlicher Kundensysteme ber unsere MonitoringPlattformen
• Analyse, Priorisierung und Nachverfolgung von Warnmeldungen
• Sicherstellung der vollstndigen Integration produktiver Systeme ins Monitoring
• berwachung von Verfgbarkeit, Diensten, Hardware und StorageZustnden
• Frhzeitige Erkennung technischer und sicherheitsrelevanter Risiken
• Eskalation kritischer Ereignisse
• Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung bestehender MonitoringProzesse
• Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen zur Erhhung der Betriebsstabilitt
• Frderung von Standardisierung und Automatisierung im tglichen Betrieb
• Analyse wiederkehrender Incidents und Erarbeitung nachhaltiger Lsungen

Backup & Recovery

• Sicherstellung funktionierender Backup und RecoveryProzesse
• Nachverfolgung fehlerhafter Sicherungen
• Integration neuer Systeme in bestehende BackupKonzepte
• Planung, Durchfhrung und Dokumentation regelmiger RestoreTests

Client, Server & UpdateManagement

• berwachung des Update und Sicherheitsstatus von Clients und Servern
• Sicherstellung aktueller Sicherheits und Systemstnde
• Standardisierung und Automatisierung von UpdateProzessen
• Verwaltung von Serversystemen ber Microsoft Azure Arc
• Verwaltung von Clients ber Microsoft Intune und bestehende EndpointManagementLsungen
• Frderung einer mglichst zentralisierten und automatisierten Systemverwaltung

Evergreen & Lifecycle Management

• berwachung von EOL und EOSSystemen
• Kontrolle von Firmware, Software und SecurityStnden
• Identifikation technischer und sicherheitsrelevanter Altlasten
• Erarbeitung von Handlungsempfehlungen fr Engineering und Management
• Untersttzung von Standardisierungsinitiativen

Lizenz, Zertifikats & Vertragsberwachung

• berwachung von SSLZertifikaten und Laufzeiten
• Kontrolle von Softwarelizenzen und Wartungsvertrgen
• Frhzeitige Meldung bevorstehender Verlngerungen
• Vermeidung betrieblicher Risiken durch ablaufende Lizenzen oder Zertifikate
• Nachvollziehbare Dokumentation relevanter Informationen

Dokumentation & Betriebsqualitt

• Pflege und Weiterentwicklung technischer Kundendokumentationen
• Erstellung und Aktualisierung von Betriebsanleitungen
• Dokumentation neuer Systeme und nderungen
• Sicherstellung eines nachvollziehbaren und professionellen Betriebsstandards
• Untersttzung bei der Kommunikation kritischer technischer Ereignisse

Pikettdienst und TeamIntegration

Als Teil unseres EngineeringTeams beteiligst du dich am rotierenden Pikettdienst und hilfst mit, den stabilen Betrieb unserer Kundenumgebungen auch auerhalb der regulren Arbeitszeiten sicherzustellen. Die Teilnahme am Pikettdienst wird entsprechend geplant und vergtet.

Bei Bedarf untersttzt du zustzlich das EngineeringTeam bei Rollouts, technischen Umsetzungen oder klar definierten Projektaufgaben, was zustzliche Abwechslung mit sich bringt. Der Schwerpunkt bleibt jedoch bewusst auf der Sicherstellung eines professionellen Betriebs unserer Kundenumgebungen ausgerichtet.

Das zeichnet Dich aus

• Du bernimmst gerne Verantwortung und mchtest aktiv etwas aufbauen und mitgestalten.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlssig und nachhaltig.
• Du erkennst Risiken frhzeitig und kommunizierst diese verstndlich.
• Du hast Freude daran, Systeme stabil und sicher zu betreiben.
• Du interessierst dich fr Monitoring, Automatisierung und Prozessverbesserungen.
• Du schtzt klare Standards und professionelle Betriebsprozesse.
• Du arbeitest gerne selbststndig und denkst unternehmerisch.

Fachliche Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich System Engineering, ITBetrieb, Managed Services, Monitoring oder Infrastruktur
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Azure, Windows Server und Netzwerktechnologien
• Grundlegendes Verstndnis von ITSecurity und CyberRisiken
• Erfahrung mit MonitoringLsungen von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich Backup und RecoveryLsungen
• Erfahrung mit Microsoft Intune oder vergleichbaren EndpointManagementLsungen
• Kenntnisse von Microsoft Azure Arc von Vorteil
• Strukturierte, selbststndige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Freude an Standardisierung, Dokumentation und Automatisierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Fhrerausweis Kategorie B

Zertifizierungen

Folgende Zertifizierungen sind vorhanden oder deren Erreichung wird gemeinsam vereinbart. Die Zertifizierungskosten werden durch uns bernommen.

• Microsoft Azure Fundamentals (AZ900)
• Microsoft Azure Administrator (AZ104)

Von Vorteil

• Sophos Central Endpoint and Server Protection
• Veeam Certified Engineer (VMCE)
• Weitere Microsoft, Sophos oder SecurityZertifizierungen

Aufbau eines neuen Fachbereichs

Du bernimmst nicht einfach eine bestehende Rolle, sondern gestaltest den Bereich IT Reliability Engineering bei MDigital aktiv mit. Deine Ideen, Erfahrungen und Verbesserungen flieen direkt in die Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Arbeitsweisen ein.

Hohe Eigenverantwortung

Du erhltst ein hohes Ma an Vertrauen, Verantwortung und Gestaltungsspielraum und bernimmst eine zentrale Rolle fr die Stabilitt und Qualitt unserer Kundenumgebungen.

Moderne Technologien

Arbeite mit Microsoft Azure, Azure Arc, Microsoft Intune, Site24x7, Sophos, Veeam und weiteren modernen Plattformen.

Weiterbildung & Zertifizierungen

Wir frdern deine fachliche und persnliche Weiterentwicklung durch Schulungen, Zertifizierungen und praxisnahe Weiterbildungsmglichkeiten.

Entwicklungsperspektiven

Mit dem Wachstum des Unternehmens besteht die Mglichkeit, den Bereich IT Reliability Engineering weiter auszubauen und knftig zustzliche Mitarbeitende fachlich zu begleiten oder ein eigenes Team mit aufzubauen.

Firmenfahrzeug

Fr Kundentermine und Projekteinstze stehen Dir Firmenfahrzeuge zur geschftlichen Nutzung zur Verfgung. Du arbeitest dort, wo Resultate entstehen im direkten Austausch mit den Kunden.

Weiterentwicklung garantiert

Wir investieren gezielt in Dich. Du arbeitest mit modernen Technologien wie Azure, Intune, Veeam oder Sophos und wirst aktiv in deiner Entwicklung untersttzt inkl. Zeitbudget fr Zertifizierungen und Trainings.

Professionelles Arbeitsumfeld

Strukturierte Arbeitsweise, klare Ablufe und nachvollziehbare Verantwortung. HomeOffice ist mglich, wird aber als Mittel zum Ergebnis verstanden Verantwortung hat Prioritt.

Starke Rahmenbedingungen

40StundenWochen, 30 Tage Ferien, pauschale MobileSpesen und moderne Arbeitsmittel gehren bei uns dazu.

Einsatzort

Diese Position richtet sich an Bewerberinnen und Bewerber mit Wohnsitz in der Schweiz oder im angrenzenden Ausland (Grenzregionen Deutschland, sterreich, Frankreich). Die Rolle beinhaltet regelmige Kundenbesuche, die Teilnahme am Pikettdienst sowie eine enge Zusammenarbeit mit unserem EngineeringTeam.